Speditøren blev stævnet for retten i Østrig. Det skulle han ikke have været

"Det var en irriterende lille klage, som vi nemt burde kunne være blevet enige om at forlige. Men så sendte modparten den til advokaten i Østrig, og så endte den for retten."  Finn Vedel fra Bendix Transport i Hvidovre havde haft et problem til 400 euro på hånden, men så nu i ånden et beløb til udenlandsk advokatbistand i en helt anden størrelsesorden. Hvad gør man? Finn Vedel ringede til Danske Speditørers juridiske hotline.

"Jeg fik at vide, hvad jeg skulle skrive til advokaten. Nå, det hjalp ikke, for han lod sagen køre videre til underretten i Østrig. Tilbage til hotline. "Skriv sådan her til retten," fik jeg at vide, og så fik jeg faktisk besked nogle uger senere: Jo, det var en fejl, at sagen var indbragt for retten i Østrig; den skulle have været anlagt i Danmark. Sagen var afvist."

"Vi klarede det hele på telefon og e-mail med hotline. Nemt og effektivt," slutter Finn Vedel. "Man skal bare ringe!"

"Det er i alles interesse, at juridiske problemer klares på stedet, hvor det er muligt," siger advokat Rasmus Køie, Danske Speditører. "Det er en medlemsservice, som er rigtig populær. Medlemmerne opfatter det som en værdi, at kontakten foregår hurtigt og ret uformelt. I den pågældende sag skrev medlemmet selv til advokaten og til retten, men det betyder selvfølgelig noget, at udformningen er korrekt, og det sørger vi for. Vi fik såmænd et syv sider langt notat fra retten, hvor den gav os ret."

Danske Speditørers juridiske hotline behandlede 884 medlemshenvendelser i 2012. Langt de fleste af sagerne kan klares gratis med råd og vejledning som i den omtalte sag. Advokatfirmaet Speditørernes Retsværn rykker ind, hvor der er behov for advokatsagsbehandling i større omfang - for regning, men til medlemspriser. 

Danske Speditørers juridiske hotline - 7013 1214